（こちらの記事内容はすべてのプランが対象となります）
アットカンパニーでは、応募者とメッセージのやり取りができます。
応募者への連絡や質問への回答、面接日程の調整などに利用でき、送受信したメッセージの履歴や既読・未読の状況も確認できます。
基本操作
メッセージ画面を開く
- アットカンパニーの管理画面にログインし「採用管理」を開きます。
- 対象の応募者の「メッセージ」を開きます。
メッセージを送信する
- メッセージ入力欄に送信する文章を入力します。
- 「送信」をクリックすると、メッセージが送信されます。
送信すると、応募者には新着メッセージの通知メールが届きます。
通知メールにはメッセージ本文は記載されず、応募者はメール内のリンクから専用メッセージ画面にアクセスして内容を確認できます。
※Indeedや求人ボックスなど、一部の求人サイトから応募した場合は、各サービス専用のメールアドレスを通じてメッセージが送信されます。応募者は各サービスのメッセージ機能を通じて内容を確認できます。
便利な機能
メッセージの送信予約・一時保存
メッセージは、指定した日時に自動送信する「送信予約」や、送信せずに保存する「一時保存」も利用できます。
詳しい操作方法については、別記事「メッセージの送信予約・一時保存について」をご確認ください
ファイルを添付する
メッセージ入力欄のクリップアイコンから、PDFやWord、Excel、画像などのファイルを添付できます。
詳しい操作方法については、別記事「メッセージにファイルを添付する方法」をご確認ください。
過去のメッセージを確認する
送受信したメッセージは、メッセージ画面に時系列で表示されます。
- 企業から送信したメッセージ：画面右側の青い吹き出し
- 応募者から受信したメッセージ：画面左側のグレーの吹き出し
古いメッセージが上、新しいメッセージが下に表示されます。
メッセージの既読・未読を確認する
企業から送信したメッセージには、応募者の確認状況に応じて「未読」または「既読」が表示されます。
応募者が専用メッセージ画面を開くと「既読」に切り替わります。
※Indeedや求人ボックスなど一部の求人サイトの応募者の場合、各求人サイトで提供されているメッセージ機能の確認だけでは「既読」になりません。アットカンパニーの応募者専用のメッセージ画面を開く必要があります。
応募者からの返信を確認する
応募者からメッセージの返信があると、管理画面とメールで通知されます。
管理画面では、以下の場所で確認できます。
- お知らせ：「〇〇様からメッセージがあります」とお知らせに通知されます。
- 採用管理メニュー：「NEW」マークが表示されます。
- 応募者一覧：対象の応募者に「新着メッセージあり」が表示されます。
通知のメール本文に応募者のメッセージは記載されません。メッセージの内容は管理画面でご確認ください。
送信済みメッセージを編集・削除する
応募者に送信したメッセージは、送信後でも編集・削除できます。
編集・削除したいメッセージにマウスカーソルを合わせると、鉛筆アイコン（編集）とゴミ箱アイコン（削除）が表示されます。
※スマートフォンの場合は、対象のメッセージをタップすると表示されます。
※応募者から受信したメッセージは、編集・削除できません。
メッセージを編集する
- 編集したいメッセージにマウスカーソルを合わせ、鉛筆アイコンをクリックします。
- メッセージ本文の入力画面が表示され、その場で編集します。
- 「変更を保存する」をクリックすると、編集内容が保存されます。
編集後は、応募者専用のメッセージ画面にも変更が反映され、「編集済」と編集日時が表示されます。（表示例：10月20日15:19 編集済）
メッセージを削除する
- 削除したいメッセージにマウスカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックします。
- 確認ダイアログが表示され、「削除」をクリックするとメッセージが削除されます。
削除後、応募者専用メッセージ画面には「この投稿は削除されました」と表示されます。
メッセージテンプレートを利用する
あらかじめ登録したテンプレートを利用すると、定型的なメッセージを効率よく作成できます。
- メッセージ入力欄の「テンプレートを利用」をクリックします。
- 登録済みのテンプレート一覧から使用するものを選択します。
- テンプレートの文章がメッセージ入力欄に挿入されます。
- 必要に応じて内容を編集し、「送信」をクリックします。
※すでに文章を入力している場合は、入力済みの文章にテンプレートの文章が追加されます。
テンプレートを追加・編集する
テンプレート一覧の「＋ テンプレートの追加・編集」をクリックすると、「テンプレート管理」画面に移動し、テンプレートの新規作成・編集・削除を行えます。
詳しい操作方法については、別記事「メッセージのテンプレート機能の使い方」をご確認ください
メッセージにリンクボタンを挿入する
メッセージ内に、指定したWebページへ移動できるリンクボタンを設置できます。
- メッセージ入力欄の鎖の形をしたリンクアイコンをクリックします。
- 「リンクの挿入」画面が表示されます。
- 「URL」にリンク先のアドレス、「ボタンテキスト」にボタンへ表示する文字（最大40文字）を入力します。
- 「挿入する」をクリックすると、メッセージ本文にリンク用の記述が挿入されます。
- メッセージを送信すると、指定したテキストのリンクボタンが表示されます。
例えば、以下のように入力すると、
- URL：https://d-star.co.jp
- ボタンテキスト：大新社HP
メッセージ本文に次の記述が挿入されます。
[[url="https://d-star.co.jp" label="大新社HP"]]
送信後のメッセージには、「大新社HP」というリンクボタンが表示されます。
面接予定を登録する
メッセージ入力欄のカレンダーアイコンをクリックすると、「面接設定」画面が開きます。
面接日時の登録や、WEB面接の設定、応募者への面接予定の通知などを行えます。
詳しい操作方法については、別記事「面接予定を登録・変更する方法」をご確認ください
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